1、選定一個方向就不要輕意改變。以前做過好幾個站,一開始覺得這個主題不錯,于是馬上把注意力集中在這個方向上,猛做了幾天。沒過幾天,又發現另一個項目也不錯。然后又去做另一個站。一個人的精力本身就有限,這樣不能把精力集中在一點上,可想而知,做出來的站到底有多少含金量?
2、做站必須每天堅持。一個網站的好壞,最重要的還是體現在它的內容上和創新程度上?,F在的網站,要說比較有創新程度的網站并不太多,所以,大多數網站還是靠內容來獲得用戶。既然內容對網站這么重要,那我們就一定要每天進行內容更新。這個必須堅持下去。我發現自己以前做站,就是三天打漁,兩天曬網。這樣下去,即使積累的一些用戶,由于沒有內容的更新,也會慢慢離去,這樣下去,以前所做的推廣完全沒有起到作用。
3、網站內容的質量要最優。有時為了簡便,我們便用一些采集器去找一些信息,當然,如果能夠采集到高質量的內容的話,這個方法當然是最好的。但大多數時候,我們采集不到我們滿意的信息。這個時候,我們就不得不用手工編輯自己的內容,寧愿慢些,寧愿費一些時間,但這樣出來的站就顯得非常專業,至少內容讓人感覺就不一樣。如果做垃圾站的話又另當別論。
4、關于域名的選擇。以前自己一開始為了便宜,買的是.cn的域名。后來覺得這個不好,想換成.com的。還有一些域名,覺得不夠好,想換成另一個比較好的域名。這個本來沒有太大的問題。但是,之前搜索引擎已經收入了很多網站頁面,如果你一旦換了域名,短時間內,這個域名不可能被搜索引擎抓取多少,而且以前收錄的還可能降低權限,導致收錄減少。
5 在每一個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統是一個產品,網站成功很重要的因素。
6. 對每一個超級鏈接點擊之后采用新開窗口還是直接跳轉,必須認真對待。如果用戶點擊一個鏈接之后是要放棄當前頁面開始新的體驗,則應用直接跳轉。如果用戶點擊鏈接是要了解更多的信息,但是當前頁面的信息仍然有用,則應新開窗口。
7. 對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。易懂,清楚描述提供的功能含義。不要讓過于"酷"的詞語嚇跑用戶。
8. 區別對待你用戶中的菜鳥和大蝦,對于菜鳥有簡單易上手的教程和循序|||引導,對于大蝦應有快速開始體驗的綠色通道。
9. 了解你的用戶群習慣,Office,Windows的操作習慣無疑是他們最熟悉的,所以,Word式的編輯器,Windows式的操作界面對大多數用戶來講往往會是最友好的。當你不清楚的用戶的喜好的時候,多搞簡短的問卷調查來幫助你改善提高往往是有效的。
10. 是否有良好的快速的Bug反饋機制和投訴渠道,并且對bug與投訴及時反應。不要讓這些問題石沉大海,沒有回應。同時注意,盡量不要使用email這樣的反饋機制,開發一個良好互動的反饋系統是有必要的。讓其他用戶可以看到另外的用戶的提問和解答的情況。
11. 不要輕易對你的用戶承諾什么,但是一旦承諾了,就要盡最大努力去兌現。
12. 在適當的時候和地方體現你的幽默是可愛的。用戶會對這樣的設置會心一笑,無形中增加對你的喜愛,認可度。
13. 對于由于開發者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和傷害,不要沉默,不要試圖去隱瞞否認,而是誠摯道歉,承擔責任,解決問題。